ทำ CSR อย่างมีกลยุทธ์ด้วย “Strategic Community Investment”

img-owned-community-strategy

หลายบริษัท หลายองค์กร ละเลย และมองข้ามความสำคัญของการทำ CSR ไป เพราะมองแต่เพียงว่าเป็นค่าใช้จ่ายที่ต้องจ่ายเพิ่มขึ้นมาเท่านั้น

แท้ที่จริงแล้วหากบริษัท และองค์กรต่าง ๆ หันมามองในมุมมองที่แตกต่างไป มองว่า CSR คือ กลยุทธ์หนึ่งที่จะทำให้สามารถเติบโตคู่ไปกับสังคมได้อย่างยั่งยืน (Sustainable Development)

หากมองในมุมเชิงกลยุทธ์แล้ว ก็คงต้องมาพิจารณาในเรื่อง Strategic Community Investment ซึ่งจะมุ่งเน้นไปที่การบริหารทรัพยากร และจุดแข็งที่องค์กรมี ที่จะนำไปใช้ทำกิจกรรมร่วมกับชุมชน ที่จะส่งผลกระทบที่ดี ทั้งต่อ บริษัท / องค์กร เอง และต่อชุมชน

หลายบริษัท หลายองค์กร เวลารายงานการทำกิจกรรม CSR มักจะไปพูดถึงเพียงแค่ได้ใช้ทรัพยากรอะไรไปบ้าง ได้ทำอะไรลงไปบ้าง คือ พูดถึงแต่ Input และ Activities เท่านั้น แต่มักละเลย หรือลืมที่จะพูดไปถึงผลกระทบที่เกิดขึ้น เป้าหมายที่ต้องการบรรลุหรือไม่ (Impact and Goal)

ดังนั้นในการทำ CSR อย่างมีกลยุทธ์ (Strategic Community Investment) จะต้องประกอบไปด้วย

  1. Strategic – มีการกำหนดกลยุทธ์ และเป้าหมายในระยะยาวที่ต้องการให้ประสบผลสำเร็จ
  2. Aligned – ทรัพยากร และจุดแข็งที่บริษัท / องค์กรมี ต้องสอดคล้องกับความต้องการของชุมชน
  3. Engagement – บริษัท / องค์กร ต้องจับมือกับชุมชน ในการร่วมกันทำอย่างต่อเนื่อง
  4. Resources – ทรัพยากรในทุกด้าน ได้แก่ เงินทุน ทักษะความรู้ เครือข่าย ฯลฯ
  5. Shared benefits – ต้องวัดผลกระทบที่ได้ทั้งต่อชุมชน และบริษัท / องค์กร

ก่อนที่จะวัดผลกระทบต่อชุมชน เราต้องรู้ก่อนว่าบริษัท / องค์กรของเรา มีผลกระทบด้านใดต่อชุมชนบ้างทั้งด้านบวก และด้านลบ

เพื่อให้ภาพที่ออกมาชัดเจนยิ่งขึ้น ให้เราตอบคำถาม 3 ข้อต่อไปนี้

  1. อะไร คือ วิสัยทัศน์ร่วมกัน (Shared Vision) ระหว่างชุมชน และบริษัท / องค์กร โดยให้ตั้งอยู่บนพื้นฐานของความต้องการของทั้ง 2 ฝ่าย ?
  2. อะไร คือ เป้าหมายระยะสั้น (Short term goal) และเป้าหมายระยะยาว (Long term goal) ของทั้งชุมชน และบริษัท / องค์กร
  3. อะไร คือ สิ่งที่บริษัท / องค์กร จะจัดสรรทรัพยากร และจุดแข็งที่ตนเองมีอยู่ เพื่อทำให้บรรลุเป้าหมายทั้งในระยะสั้น และระยะยาว ?

โดยคำตอบของทั้ง 3 ข้อต้องมีความเป็นเหตุเป็นผล และเชื่อมโยง (Logic&Linkage) ไปในทิศทางเดียวกัน

“นายเรียนรู้”

“บุญเลิศ คณาธนสาร”

“วิทยากร CSR” และ “ที่ปรึกษา CSR”

boonlert.alert@gmail.com

086-7771833

Advertisements

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s